Privatlivspolitik og købsbetingelser
MadLabs.dk modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mobilepay Online, Paypal,
ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når det virtuelle produkt er leveret med
mindre andet er aftalt eller
fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
MadLabs.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL
protokol hvilket betyder din data
er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
MadLabs.dk's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
MadLabs.dk forbeholder sig retten til at ændre og opdatere disse handelsbetingelser fra tid til anden uden forudgående varsel. Ændringerne vil træde i kraft fra det tidspunkt, de offentliggøres på hjemmesiden. Det er kundens ansvar at holde sig opdateret med de gældende handelsbetingelser. Ved fortsat brug af hjemmesiden og køb af produkter eller tjenester efter en sådan ændring, accepterer kunden de opdaterede handelsbetingelser.
MadLabs.dk påtager sig intet ansvar for direkte, indirekte, hændelige, særlige, følgeskader eller strafbare skader, der opstår som følge af brugen eller manglende evne til at bruge de produkter eller tjenester, der er solgt på hjemmesiden. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, tab af fortjeneste, driftsforstyrrelser, tab af data eller andre immaterielle tab. MadLabs.dk's samlede ansvar for eventuelle krav, uanset om de er i kontrakt, erstatningsret eller andet, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af hjemmesiden, produkterne eller tjenesterne, må ikke overstige det beløb, kunden har betalt for det pågældende produkt eller tjenesteydelse.
MadLabs.dk fraskriver sig ethvert ansvar for fejl, mangler, driftsforstyrrelser, nedbrud, angreb eller anden form for skade på hjemmesiden eller relaterede tjenester, der skyldes årsager uden for vores kontrol. Vi garanterer ikke, at hjemmesiden vil være tilgængelig og fejlfri til enhver tid, men vi vil gøre vores bedste for at opretholde og løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt.
Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at
der i henhold til dansk
lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.
Reklamationsretten gælder for alle fejl i
software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til MadLabs.dk i rimelig tid efter varens
modtagelse. Her anses max. to
måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
MadLabs.dk
Amager Strandvej 44, 4.th.
E-Mail: [email protected]
TLF: +45 5353 1048
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
På MadLabs tilbyder vi udelukkende digitale løsninger og produkter.
Dette indebærer produkter såsom VIP-medlemsskaber og virtuel valuta kaldet "Credits".
En
"credit" koster 1,- DKK og kan bruges til at købe virtuelle produkter på
siden.
VIP-medlemsskab koster 1,5,- DKK per dag. Er du i forvejen VIP medlem og vil
forlænge din periode, så koster det 1,- DKK per dag.
MadLabs.dk tilbyder ikke abonnementsløsninger.
Brugere på MadLabs kan også vælge at lave en frivillig donation på valgfrit beløb. Der er ingen produkter eller services forbundet med en donation.
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger
til andre, de er kun
registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med MadLabs.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen
til dig.
Personoplysningerne registreres hos MadLabs.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter
oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved
afgivelse af dit udtrykkelige
samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og
hvorfor.
Det er ene og alene ledelsen for MadLabs.dk som har adgang til de oplysninger, der
registreres om dig.
Den dataansvarlige i MadLabs.dk er: Jan Niebuhr
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos MadLabs.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt
i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter
Persondataloven og henvendelse i
forbindelse hermed rettes til [email protected].
På Https://MadLabs.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets
funktionalitet, og dermed gøre
besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og
Privatlivspolitik.
Vi bruger en log-statistik på Https://MadLabs.dk, hvilket betyder, at et statistik-system
opsamler information, som kan
give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på
websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere MadLabs.dk's hjemmeside.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for
Forbrugerklager, Toldboden
2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse
tvisten ved mediation, og hvis det
ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil
klage over, har kostet mindst
1.110 kr. og højst 100.000 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for
at få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er
særlig relevant, hvis du er
forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse [email protected].