Oplysning og betingelser

Privatlivspolitik og købsbetingelser

Handelsbetingelser for MadLabs.dk

MadLabs.dk
Amager Strandvej 44, 4.th.
2300 København S
E-Mail: [email protected]
TLF: +4553531048
CVR: 43900447

Betaling

MadLabs.dk modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mobilepay Online, Paypal, ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når det virtuelle produkt er leveret med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
MadLabs.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
MadLabs.dk's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Ændringer i handelsbetingelser

MadLabs.dk forbeholder sig retten til at ændre og opdatere disse handelsbetingelser fra tid til anden uden forudgående varsel. Ændringerne vil træde i kraft fra det tidspunkt, de offentliggøres på hjemmesiden. Det er kundens ansvar at holde sig opdateret med de gældende handelsbetingelser. Ved fortsat brug af hjemmesiden og køb af produkter eller tjenester efter en sådan ændring, accepterer kunden de opdaterede handelsbetingelser.

Ansvarsbegrænsning

MadLabs.dk påtager sig intet ansvar for direkte, indirekte, hændelige, særlige, følgeskader eller strafbare skader, der opstår som følge af brugen eller manglende evne til at bruge de produkter eller tjenester, der er solgt på hjemmesiden. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, tab af fortjeneste, driftsforstyrrelser, tab af data eller andre immaterielle tab. MadLabs.dk's samlede ansvar for eventuelle krav, uanset om de er i kontrakt, erstatningsret eller andet, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af hjemmesiden, produkterne eller tjenesterne, må ikke overstige det beløb, kunden har betalt for det pågældende produkt eller tjenesteydelse.

MadLabs.dk fraskriver sig ethvert ansvar for fejl, mangler, driftsforstyrrelser, nedbrud, angreb eller anden form for skade på hjemmesiden eller relaterede tjenester, der skyldes årsager uden for vores kontrol. Vi garanterer ikke, at hjemmesiden vil være tilgængelig og fejlfri til enhver tid, men vi vil gøre vores bedste for at opretholde og løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt.

Fortrydelsesret

Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til MadLabs.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
MadLabs.dk
Amager Strandvej 44, 4.th.
E-Mail: [email protected]
TLF: +45 5353 1048
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Services og priser

På MadLabs tilbyder vi udelukkende digitale løsninger og produkter.

Dette indebærer produkter såsom VIP-medlemsskaber og virtuel valuta kaldet "Credits".
En "credit" koster 1,- DKK og kan bruges til at købe virtuelle produkter på siden.
VIP-medlemsskab koster 1,5,- DKK per dag. Er du i forvejen VIP medlem og vil forlænge din periode, så koster det 1,- DKK per dag.

MadLabs.dk tilbyder ikke abonnementsløsninger.

Brugere på MadLabs kan også vælge at lave en frivillig donation på valgfrit beløb. Der er ingen produkter eller services forbundet med en donation.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med MadLabs.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos MadLabs.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Det er ene og alene ledelsen for MadLabs.dk som har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i MadLabs.dk er: Jan Niebuhr
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos MadLabs.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til [email protected].

Cookies

På Https://MadLabs.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på Https://MadLabs.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere MadLabs.dk's hjemmeside.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse [email protected].